Curso Estrategia SAT en Máquina- Herramienta

2009/01/21 00:00:00 GMT+1
El curso dirigido a empresas de AFM se impartirá el 4 de febrero en el IMH de Elgoibar, con la participación de ponentes de las empresas Arisa, Danobat, Fatronik y Zayer.

Descarga programa (tríptico) del curso ...


Inscripción:

  • Las empresas asociadas a AFM que estén interesadas en este curso pueden contactar con Zigor Esnaola en el teléfono 943 744 132 o realizar la solicitud aquí a través de la web
  • La fecha límite de inscripción es el 2 de enero de 2009.


Objetivos del curso:

La relación entre clientes y fabricantes de máquina - herramienta ha cambiado en estos últimos años, pasando de una relación puramente transaccional a una relación más colaborativa.

El sector es consciente de la necesidad de mejorar en los factores que inciden en la relación cliente-fabricante y sabe que la mejora supone una gran oportunidad para diferenciarse, crear barreras de entrada de terceros y mejorar las ventas y los márgenes.

La creación del SAT como una unidad de negocio, les va a permitir dar un mejor servicio, estar más cerca de la problemática del cliente y ofrecerle nuevas soluciones, dando un salto cualitativo en la mejora y fidelización del cliente.

En esta jornada, pretendemos hacer reflexionar sobre lo que supone poner en marcha un servicio de SAT independiente, además de conocer las experiencias de otros fabricantes que ya cuentan con unidades de SAT.


Curso dirigido a:

  • Gerentes del sector de Máquina Herramienta
  • Responsables del SAT en Máquina Herramienta

Calendario:

  • Duración: 5 horas, de 09:00 a 14:00
  • Fecha: 4 de febrero 2009
  • Lugar: IMH Elgoibar, cómo llegar...
  • Impartido por: Arisa, Danobat, Fatronik, Zayer

Precio de la matrícula: 150 euros, comida incluida